Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 juillet 2023
Chez Crusin'Envie, nous attachons une grande importance à la confidentialité de nos visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, les divulguons et les gérons, ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos données.
1. Informations collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou interagissez avec nous :
- Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement, etc.
- Informations démographiques : âge, sexe, préférences, intérêts, etc.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès à Internet, pages de renvoi/sortie, horodatage, etc.
- Informations de cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu.
2. Collecte des informations
Nous recueillons les informations de différentes manières, notamment :
- Directement auprès de vous lorsque vous fournissez ces informations via notre site web, formulaires de contact, achats, etc.
- Automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site web grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
- À partir de sources tierces légitimes pour vérifier les informations que vous nous avez fournies ou pour obtenir des données démographiques générales.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir les services que vous avez demandés, tels que des cours de cuisine vivante, des ebooks, et autres produits numériques.
- Personnaliser votre expérience en adaptant notre contenu et nos offres à vos intérêts.
- Améliorer notre site web, nos produits et nos services grâce à des analyses et des commentaires.
- Répondre à vos demandes de renseignements, de support technique ou de service à la clientèle.
- Communiquer avec vous par le biais de newsletters, d'offres spéciales, d'informations sur les nouveaux produits, etc. (avec votre consentement préalable lorsque cela est requis par la loi).
4. Partage des informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise et à fournir nos services (par exemple, des prestataires de paiement, des services d'hébergement, des services de marketing, etc.).
- Lorsque cela est requis par la loi, dans le cadre d'une enquête, d'une action judiciaire ou d'une demande légale.
- Avec votre consentement préalable.
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
5. Stockage et durée de conservation des informations
Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer un niveau adéquat de protection de vos informations conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
6. Sécurité des informations
Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Crusin'Envie
10 chemin de Bellevue,
Puygouzon 81990, Tarn, France
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@crusinenvi
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